Conditions d’utilisation

1. Qui nous sommes

Padel Model exploite une installation intérieure de padel au 1048-6811 Graybar Rd, Richmond, C.-B., Canada, ainsi que ce site web, où vous pouvez créer un compte et réserver des terrains. En utilisant le site ou en réservant un terrain, vous acceptez ces conditions.

2. Comptes

Un compte est requis pour réserver en ligne. Gardez vos identifiants confidentiels et assurez-vous que les renseignements de votre compte (nom, courriel, téléphone) sont exacts — c’est ainsi que nous vous joignons au sujet de vos sessions.

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Les joueurs plus jeunes sont les bienvenus au club avec un parent ou tuteur qui réserve pour eux.

3. Réservations et paiement

Le terrain est réservé lorsque votre réservation est confirmée. Le prix — 130 $ CA par terrain par heure, un tarif promotionnel en vigueur jusqu’au 1er janvier 2027 — est affiché avant la confirmation et se règle en ligne au paiement ou au club avant votre séance. Les membres paient le tarif membre de leur forfait et peuvent appliquer leur crédit de jeu mensuel aux frais de terrain.

Une réservation couvre le terrain pour votre groupe. Le padel standard se joue à quatre par terrain.

Des raquettes peuvent être louées à 7 $ CA chacune, jusqu’à quatre par réservation. La location de raquettes n’est pas facturée en ligne — elle se règle à l’accueil au moment du retrait. Les membres ayant une adhésion active, quel que soit le forfait, louent les raquettes gratuitement.

4. Annulations et reports

Vous pouvez annuler ou reporter sans frais jusqu’à 24 heures avant le début de votre session, directement depuis votre compte. Une réservation payée annulée dans ce délai est remboursée en totalité sur la carte utilisée, et le crédit de jeu utilisé est remis dans votre portefeuille.

À moins de 24 heures, les modifications en libre-service ne sont plus possibles — contactez le club et nous ferons de notre mieux pour vous accommoder. Les absences et annulations tardives peuvent être facturées au prix de la session.

Si nous devons fermer un terrain (entretien, événements, circonstances hors de notre contrôle), nous déplacerons ou rembourserons votre réservation — à votre choix.

5. Adhésions

Les adhésions (TRAIN, COMPETE et PRO) sont des abonnements mensuels, facturés à l’avance par l’entremise de Stripe. Votre adhésion se renouvelle automatiquement chaque mois à la date de votre inscription, au prix affiché lors de votre inscription, jusqu’à ce que vous l’annuliez. Une adhésion par compte; pour changer de forfait, communiquez avec le club.

Vous pouvez annuler en tout temps depuis votre compte (Gérer mon adhésion). L’annulation prend effet à la fin du mois déjà payé, et vos avantages restent actifs jusque-là. La partie inutilisée d’un mois n’est pas remboursée.

Le crédit de jeu de votre forfait est ajouté au début de chaque mois civil et ne peut servir qu’aux réservations de terrain. Le crédit inutilisé n’est pas reporté au mois suivant, n’a aucune valeur monétaire et ne peut pas être transféré.

Les avantages membres — tarifs membres, location de raquettes gratuite, réservation hâtive et séances incluses — s’appliquent uniquement tant que votre adhésion est active. Si un paiement échoue et n’est pas régularisé, l’adhésion et ses avantages prennent fin.

Le tarif lève-tôt COMPETE est offert aux 100 premiers membres COMPETE et demeure en vigueur tant que cette adhésion reste active sans interruption. Si le prix d’un forfait que vous détenez change, nous vous en aviserons au moins 30 jours avant le renouvellement concerné.

6. Au club

Jouez prudemment et respectez les autres joueurs, le personnel et les installations. Des chaussures de sport d’intérieur et une tenue appropriée sont requises; de l’équipement peut être loué à l’accueil.

Le padel est un sport physique qui comporte un risque normal de blessure. Vous y participez à vos propres risques et êtes responsable de vous assurer d’être apte à jouer. Signalez immédiatement tout problème au personnel.

7. Responsabilité

Dans la mesure permise par les lois de la Colombie-Britannique, Padel Model n’est pas responsable des pertes indirectes, des effets personnels perdus ou endommagés au club, ni des blessures découlant du jeu normal. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

8. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La version affichée sur cette page s’applique à compter de sa date de « dernière mise à jour »; les changements importants seront signalés sur le site.